1. ハードウェアトークン閉塞解除依頼

• ① 「ハードウェアトークン閉塞解除申込書」をダウンロードしてください。
• ② 必要項目をご記入、ご登録の印鑑を押印済みの申込書をVALUXカスタマーセンタ宛にFAXにて送信してください。
  ※申込書はA4サイズで印刷してください。
• ③ FAX送信後、VALUXカスタマーセンタへ申込書を送信した旨のご連絡をお願いいたします。

• ④ VALUXカスタマーセンタにて企業様情報、印鑑照合を行います。
  ※ご記載いただいた内容とご登録内容の相違がある等、不備が発生している場合には確認のご連絡を差し上げます。
  ※14時までに印鑑押印済の申込書をVALUXカスタマーセンタで受信した場合には、当日に照合を実施します。14時以降受信分は翌営業日の実施となります。
• ⑤ ④の照合完了後、申込書に記載の電話番号宛に、お申込受付完了連絡をさせていただきます。
• ⑥ VALUXカスタマーセンタにてハードウェアトークン閉塞解除作業を実施いたします。
• ⑦ 作業完了後、申込書の作業完了日欄に実施日記載の上、申込書記載のお客様のFAX番号宛に送信させていただきます。

2. ハードウェアトークンの初期化依頼

• ① お申込のお電話をいただいた後、ハードウェアトークン初期化作業を実施いたします。
• ② 作業完了後、お客様へお電話でご連絡を差し上げます。

3. ハードウェアトークン破棄依頼

• ① 「ハードウェアトークン破棄申込書」をダウンロードしてください。
• ② 必要項目をご記入、ご登録の印鑑を押印済みの申込書をVALUXカスタマーセンタ宛にFAXにて送信してください。
  ※申込書はA4サイズで印刷してください。
• ③ FAX送信後、VALUXカスタマーセンタへ申込書を送信した旨のご連絡をお願いいたします。

• ④ VALUXカスタマーセンタにて企業様情報、印鑑照合を行います。
  ※ご記載いただいた内容とご登録内容の相違がある等、不備が発生している場合には確認のご連絡を差し上げます。
  ※14時までに印鑑押印済の申込書をVALUXカスタマーセンタで受信した場合には、当日に照合を実施します。14時以降受信分は翌営業日の実施となります。
• ⑤ ④の照合完了後、申込書に記載の電話番号宛に、お申込受付完了連絡をさせていただきます。
• ⑥ VALUXカスタマーセンタにてハードウェアトークン破棄作業を実施いたします。
• ⑦ 作業完了後、申込書の作業完了日欄に実施日記載の上、申込書記載のお客様のFAX番号宛に送信させていただきます。

4. トークンの割当解除依頼

• ① 「ハードウェアトークン割当解除申込書」をダウンロードしてください。
• ② 必要項目をご記入、ご登録の印鑑を押印済みの申込書をVALUXカスタマーセンタ宛にFAXにて送信してください。
  ※申込書はA4サイズで印刷してください。
• ③ FAX送信後、VALUXカスタマーセンタへ申込書を送信した旨のご連絡をお願いいたします。

• ④ VALUXカスタマーセンタにて企業様情報、印鑑照合を行います。
  ※ご記載いただいた内容とご登録内容の相違がある等、不備が発生している場合には確認のご連絡を差し上げます。
  ※14時までに印鑑押印済の申込書をVALUXカスタマーセンタで受信した場合には、当日に照合を実施します。14時以降受信分は翌営業日の実施となります。
• ⑤ ④の照合完了後、申込書に記載の電話番号宛に、お申込受付完了連絡をさせていただきます。
• ⑥ VALUXカスタマーセンタにてハードウェアトークン割当解除作業を実施いたします。
• ⑦ 作業完了後、申込書の作業完了日欄に実施日記載の上、申込書記載のお客様のFAX番号宛に送信させていただきます。