VALUX FAQ
1.ご利用の検討に関して
1-2:電子証明書について
Q.1-2- |
Windows7でセキュリティパッチ(KB974431)を適用せずに証明書の取得・更新を試み、証明書の取得・更新エラーとなりました。どうすればよいのでしょうか。 |
A.1-2- |
本事象にて取得・更新エラーとなった証明書はご利用いただけません。 ただし、エラーとなった証明書の月額費用は引き続き課金対象となるため、証明書の失効手続きが必要となります。加えて、失効する証明書に代わり、新たな証明書の再発行手続きが必要となります。証明書の失効手続き方法、並びに、証明書の再発行手続き方法をご案内しますのでVALUXカスタマーセンタまでご連絡ください。 |