VALUX FAQ

2.利用申込みに関して​

2-2:VALUX利用申込について​

Q.2-2-

新規申込に対するVALUXサービスID通知書やハードウェアトークンは何日程度で届きますか。

A.2-2-

申し込み書類を当月20日(20日が当社の営業日以外の場合は、その直前の営業日)までに当社が受領し記載事項等に不備がない場合は、通常6営業日程度でお手元にID通知書やハードウェアトークンが届きます。
また、当月21日(21日が当社の営業日以外の場合は、その直前の営業日)以降に申し込み書類を当社が受領し記載事項等に不備がない場合※1は、翌月の月初に登録作業を行い、登録から6営業日程度※2でID通知書やハードウェアトークンがお手元に届きます。

※1弊社とのご契約完了まで6営業日以上かかる場合がございますのでご留意ください。
※2郵便事情等により、お届けが遅れる場合があります。