VALUX FAQ

1.ご利用の検討に関して

1-2：電子証明書について​

Q.1-2-

申込書に記入したパスフレーズがわからなくなりました。どうすればよいのでしょうか。
A.1-2-

パスフレーズが不明の場合は、変更(解約)申込書にてパスフレーズの変更をお申込みください。
事務センタにて不備の無い変更(解約)申込書を受領後、2〜3営業日以内にパスフレーズ変更の手続きをおこないます。 また、パスフレーズの変更に関する通知はおこなっておりませんので、変更状況の確認を希望される場合は、カスタマーセンタまでご連絡ください。